Comprendre l’approche Customer Centric L’approche customer centric est une notion dont vous avez déjà entendu parler, mais qui vous semble floue ? Rassurez-vous, c’est tout à fait normal ! Il n’est pas toujours facile de s’y retrouver dans la jungle du jargon marketing. L’approche customer centric est une stratégie commerciale visant à centrer l’entreprise sur le client dans […]
Archives par mois de publication: février 2022
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Aujourd’hui, nous allons parler de l’expérience client en entreprise. Bien souvent négligée, vous allez voir qu’elle est un élément crucial pour l’image de votre marque, au-delà de la qualité ou du prix de vos produits. L’expérience client est une méthode simple, mais efficace ! En effet, c’est en partie grâce à elle que vous pourrez développer votre […]